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Frequently Asked Questions

ミツカン365でのお買い物に関するよくあるご質問

配送方法と送料について教えてください。

ヤマト運輸にてお届けいたします。全国一律800円(税込)の送料をいただいておりますが、1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

注文した商品はどれくらいで届きますか?

通常、ご注文完了後から3〜5営業日以内に発送いたします。土日祝日および年末年始は発送業務をお休みさせていただいておりますのでご了承ください。

利用可能な支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、Amazon Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。

届いた商品の返品や交換は可能ですか?

食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

賞味期限はどのくらいの商品が届きますか?

出荷時点で賞味期限が30日以上ある商品をお届けするよう管理しております。具体的な期限は各パッケージの記載をご確認ください。

ギフトラッピングやのしの対応はしていますか?

はい、一部のギフトセット商品に限り、のし・ラッピングの対応を承っております。商品詳細ページのオプション選択欄よりご指定ください。